Planos e cobrança

#Planos

Cada empresa tem um plano, que define os módulos disponíveis e os limites de uso. Toda empresa nova começa com 30 dias de teste grátis, para conhecer o sistema antes de contratar.

#Fim do período de teste

Enquanto o teste está valendo, o administrador vê no topo do sistema quantos dias faltam, com o botão Ativar assinatura. Também chegam avisos por e-mail quando faltam 3 dias, no último dia e quando o teste termina.

Para ativar, o administrador abre Minha Assinatura (no menu) e escolhe como pagar: Pix, boleto ou cartão de crédito (cobrança automática).

Se o teste terminar sem a assinatura ativa, o acesso fica bloqueado — nenhum dado é apagado. O administrador continua conseguindo entrar, mas só vê a tela de pagamento. Depois de pagar, o botão Já paguei — liberar acesso confere a confirmação e libera o sistema (Pix confirma em segundos; boleto, em até 3 dias úteis). Os demais usuários da empresa ficam sem acesso até o administrador ativar a assinatura. O mesmo vale quando o pagamento da assinatura fica em atraso.

#Recursos de IA e limites

Os recursos de inteligência artificial podem ter um limite mensal de uso conforme o plano. Se o limite for atingido, os recursos de IA ficam temporariamente indisponíveis até o próximo mês ou até a ampliação do plano — as demais funções seguem normais.

#Dúvidas sobre plano e pagamento

Para mudar de plano, tirar dúvidas sobre cobrança ou ampliar limites, fale com a equipe pelo chat ao vivo ou pela Central de Ajuda.